Die Basis für das neue Nutzungskonzept bildeten eine komplette Entkernung, incl. Erneuerung der Haustechnik und Ertüchtigung des Brandschutzes, welche nun auf dem neusten Stand sind. Im Innenraum wurden zum einen der gesamte Service- und Empfangsbereich, sowie eine ehemalige Beratungszone und das Backoffice umgestaltet.

Diskrete Automatennischen ermöglichen in der Servicezone eine komfortable Selbstbedienung und werden, am neugestalteten Tresen, durch den persönlichen Kundenkontakt ergänzt. Baulich vervollständigt wird das Beratungskonzept durch den neuen Seiteneingang, welcher den Kunden in die neue Lounge und zum persönlichen Gespräch empfängt. In der vormals offenen und indiskreten Beratungszone entstand durch den Umbau ein einladender Veranstaltungsbereich dessen Zentrum von der großen pyramidenförmigen Bestands-Dachkuppel belichtet wird. Angegliedert an die, jetzt flexibel einsetzbare, Freifläche wurden zwei Projekträume, die sowohl agiles, als auch zurückgezogenes Arbeiten in Klein-Gruppen ermöglichen. Alle fest eingebauten Möbel wurden gemeinschaftlich mit der Bauherrschaft entworfen und genau auf die Bedingungen der Nutzer abgestimmt.